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銀保監(jiān)會(huì)再度警示明星代言風(fēng)險(xiǎn) 將出臺(tái)專門制度規(guī)范金融營(yíng)銷宣傳行為

2022-03-15 19:22:45 來(lái)源：英為財(cái)情

銀保監(jiān)會(huì)消保局局長(zhǎng)郭武平今日在銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上表示，銀保監(jiān)會(huì)將出臺(tái)相關(guān)制度，對(duì)包括明星代言金融產(chǎn)品在內(nèi)的金融營(yíng)銷宣傳行為進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，加大監(jiān)管和處罰的力度，壓實(shí)機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

郭武平表示，金融產(chǎn)品跟一般的產(chǎn)品不一樣，信息不對(duì)稱程度高、專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。明星代言人自身如果沒(méi)有能力辨別代言產(chǎn)品的資質(zhì)，也不了解產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，可能產(chǎn)生宣傳誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)過(guò)度宣傳，包括承諾高額的回報(bào)等問(wèn)題。這可能衍生為消費(fèi)者出現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)、超前消費(fèi)現(xiàn)象，從而可能帶來(lái)過(guò)度負(fù)債、暴力催收等問(wèn)題。

郭武平介紹，個(gè)別粉絲無(wú)底線的追星，甚至集資為明星打榜等，被不法分子利用導(dǎo)致集資亂象，有的甚至造成社會(huì)、家庭問(wèn)題。

據(jù)了解，明星為金融機(jī)構(gòu)的整體品牌及產(chǎn)品代言較為常見(jiàn)。其中不乏踩了P2P、網(wǎng)貸產(chǎn)品、非法集資產(chǎn)品“坑”的案例。

實(shí)際上，這已不是銀保監(jiān)會(huì)首次提及明星代言風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。去年4月份，銀保監(jiān)會(huì)今日發(fā)布《關(guān)于警惕明星代言金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的提示》，要求明星在接受代言前，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)所代言機(jī)構(gòu)是否具有合法資質(zhì)，所代言產(chǎn)品和服務(wù)是否內(nèi)容真實(shí)、符合監(jiān)管要求。

在去年5月已生效的《防范和處置非法集資條例》中也明確規(guī)定，廣告費(fèi)、代言費(fèi)將歸入清退集資基金。這意味著明星代言人需更為謹(jǐn)慎地選擇金融產(chǎn)品的代言廣告，一旦產(chǎn)品發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，代言費(fèi)收入有可能會(huì)被悉數(shù)“上繳”。

有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)從業(yè)人士向財(cái)聯(lián)社記者透露，聘請(qǐng)明星代言的平臺(tái)往往是規(guī)模較小、需要快速聚集人氣的平臺(tái)。通過(guò)借助明星社會(huì)影響力，平臺(tái)可以迅速獲客，但勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)“過(guò)度營(yíng)銷”的現(xiàn)象。而平臺(tái)聘請(qǐng)明星代言的成本很高，一線明星代言費(fèi)普遍在幾千萬(wàn)元，一些流量小生代言費(fèi)過(guò)億。

郭武平提示，對(duì)此消費(fèi)者應(yīng)做到“三看一防止”。一看機(jī)構(gòu)是否取得相應(yīng)的資質(zhì)；二看產(chǎn)品是否符合自身的需求，特別是符合自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力；三看收益是否合理，有些產(chǎn)品宣傳的收益率非常高，8%、10%以上的年化收益率都非常難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也要防止過(guò)度借貸。

郭武平強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有取得相應(yīng)金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的市場(chǎng)主體不得開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)；金融機(jī)構(gòu)不得以欺詐或者引人誤解的方式對(duì)金融產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，如變相承諾保本保收益等；不得對(duì)資管產(chǎn)品未來(lái)收益、相關(guān)情況做出保證性的承諾；金融機(jī)構(gòu)還不得明示或者暗示比如無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、保收益等。

此外，郭武平介紹，銀保監(jiān)會(huì)全系統(tǒng)去年共接聽(tīng)消費(fèi)者來(lái)電249萬(wàn)通，處理消費(fèi)者投訴51萬(wàn)件，較上年增長(zhǎng)了50%左右，指導(dǎo)各地糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)成功化解糾紛11.47萬(wàn)件。去年一年共清退、賠付消費(fèi)者245億元。

標(biāo)簽：制度規(guī)范